Deze website gebruikt cookies. Cookies verbeteren de gebruikerservaring en helpen deze website beter te maken. Door de site te blijven gebruiken, gaat u akkoord met ons cookiebeleid. Meer lezen: Privacyverklaring
melding sluiten
Home »  Over Ons  »  Actueel

Bereikbaarheid Construsoft (helpdesk)


Om de kwaliteit en kennis van onze medewerkers op niveau te houden, worden medewerkers van Construsoft voortdurend getraind. Vaak gebeurt dit achter de schermen, 's avonds of in het weekend, waardoor mogelijke overlast voor onze klanten tot een minimum beperkt blijft. Een enkele keer per jaar komt het voor dat de een groot deel van de afdeling tegelijkertijd wordt getraind. Hierdoor is de helpdesk mogelijk minder goed bereikbaar dan u van ons bent gewend.
De groepstrainingen zijn verdeeld over meerdere dagen, die met name in het najaar vallen. Tijdens deze dagen is er een beperkte bezetting op de helpdesk, waardoor er mogelijk langere wachttijden zijn. Houd hier met name rekening mee als u telefonisch uw vragen stelt.

Deze trainingen vinden plaats op de volgende dagen:

• Donderdag 28 juni (09:00 - 12:30)
• Donderdag 6 september
• Dinsdag 11 september
• Maandag 8 oktober
• Dinsdag 23 oktober
• Donderdag 1 november

Construsoft 29 juni 16:00 uur gesloten

Op vrijdag 29 juni sluit Construsoft een uur eerder, namelijk om 16:00 uur. Ook onze helpdesk is die dag na 16:00 uur niet meer telefonisch bereikbaar.

Support Webportal

Hebt u op een van de bovenstaande dagen een vraag voor de helpdesk? Stel deze dan via dit contactformulier, te vinden op het support webportal. Uw vraag wordt dan zo spoedig mogelijk opgevolgd. Op het support webportal vindt u daarnaast ook de meest gestelde gebruikersvragen inclusief bijhorende antwoorden.

Tijdens de bouwvak aankomende zomer is Construsoft gewoon geopend en telefonisch bereikbaar, ook voor al uw supportvragen.

We wensen u een prettige zomer toe!
support.jpeg
Onze partners:
Construsteel logo
Trimble logo
RFEM logo
Pouma logo
Buildsoft logo
Whitebox logo
Tekla logo
Vico Office logo
Idea logo
SketchUp logo
Construsteel logo
Trimble logo
RFEM logo
Pouma logo
Buildsoft logo
Whitebox logo
Tekla logo
Vico Office logo
Idea logo
SketchUp logo